隱私權政策
本頁說明你使用 Lidrop 網站時，我們如何處理與你有關的資訊，以及你可以怎麼選擇。
- 不需帳號，不做廣告追蹤本網站不需要註冊，也不使用任何廣告或再行銷工具。
- 歐洲以外預設統計，歐洲先問你歐洲經濟區、英國與瑞士要你同意後才載入 Google Analytics；其他地區造訪時即啟用，可隨時關閉。中國站完全不收集使用統計。
- 照片不會離開你的裝置照片輔助適配在你的瀏覽器內完成，照片不會上傳，也不會被保存。
- 位置只留在你的瀏覽器位置只用來找出附近的經銷商，不會傳送給我們。
適用範圍
本政策說明 Lidrop（以下稱「我們」）在你使用國際站 lidropbike.com 與中國站 www.lidrop.cn（以下合稱「本網站」）時，如何處理與你有關的資訊。本網站包含首頁、3D 配置器、適配工具，以及「經銷據點」、「社群」與「常見問題」等頁面。
兩個網站的內容大致相同，但部分技術安排不同，例如使用統計、字型與地圖。有差異之處，會在各節中分別說明。
我們不做的事
- 不使用 Meta Pixel 或任何廣告、再行銷工具。使用統計經由 Google Analytics 進行，在歐洲經濟區、英國與瑞士須先經你同意（見第 3 節），並且已將 Google 的廣告相關用途設為拒絕。
- 不投放廣告，不做跨網站追蹤，也不建立個人輪廓。
- 不販賣、出租或交換任何個人資料。
- 除了使用統計啟用後由 Google Analytics 設置的 cookie（見第 4 節），本網站不設置其他 cookie。
- 使用配置器、適配工具或任何頁面，都不需要註冊帳號。
使用統計（Google Analytics）
為了了解網站哪裡好用、哪裡讓人卡住，國際站使用 Google 提供的 Google Analytics 4（經由 Google Tag Manager 載入）收集使用統計。我們依裝置時區判斷你是否位於歐洲經濟區、英國或瑞士（時區只是近似判斷，無法判斷時一律視為位於這些地區）：在這些地區，第一次造訪時會出現選擇視窗，「僅必要」與允許統計的按鈕同樣容易選擇，在你做出選擇之前，Google Tag Manager 與 Google Analytics 都不會載入；在其他地區，造訪時即啟用使用統計，你可以隨時關閉（見下方「如何更改」）。
| 項目 | 內容 |
|---|---|
| 基本使用統計 | 你瀏覽了哪些頁面（含網址中的配置參數與來源標記，例如 utm 參數）、從哪個網頁連過來、停留與互動時間；在配置器中用了哪些功能（例如摺疊、尺寸標註、場景切換、使用導覽、匯出規格 PDF 與分享）、切換了哪個車款與介面語言；在其他頁面點了哪些連結或按鈕（以按鈕名稱記錄）、捲動到多深、開了哪些影片、選了哪家經銷商；頁面載入花了多久，以及載入或畫面繪圖是否出錯。 |
| 詳細操作紀錄（僅配置器） | 再加上你在配置器中換了哪些部件、顏色與選配，以及按了哪些按鈕（以按鈕名稱記錄）。在配置器中可以按「自訂」，只允許基本使用統計；直接選擇允許統計，則同時包含兩者。 |
| Google Analytics 自動取得的資訊 | 一般的裝置與瀏覽器資訊（例如裝置類型、作業系統、瀏覽器、螢幕解析度與語言設定），以及依 IP 位址推估的大略位置（例如所在城市）。依 Google 的說明，Google Analytics 4 不會記錄或儲存 IP 位址。 |
| 如何識別 | Google Analytics 會在你的瀏覽器中設置 cookie（見第 4 節），存放一組隨機產生的編號，用來辨認同一個瀏覽器的再次造訪。這組編號不含你的姓名、電子郵件或其他聯絡方式。我們不會把它與其他資料結合，也不會用它找出你是誰。 |
| 不會收集 | 你在任何欄位中輸入的文字（搜尋框只記錄字數與結果數量的區間）、適配工具中的身高與肢段長度、照片、你的位置（只記錄你是否允許提供位置，以及是否找到附近的經銷商），以及錯誤訊息的內容（只記錄錯誤類型，以及發生在哪個程式檔案的哪一行）。 |
| 誰會處理 | Google 以我們的服務提供者身分處理這些資料，並依 Google 的相關條款辦理。資料可能在你所在的地區以外（例如美國）處理。我們已將 Google 的廣告儲存、廣告用資料與廣告個人化設為拒絕。 |
| 歐洲經濟區、英國、瑞士：做出選擇之前 | Google Tag Manager 與 Google Analytics 都不會載入，也不會設置 cookie；本頁的操作只暫存在記憶體中。你選擇允許統計時，才會載入它們，並連同本頁稍早的操作一起送出；選擇「僅必要」時，暫存內容立即丟棄。 |
| 其他地區 | 造訪時即載入 Google Tag Manager 與 Google Analytics 並設置 cookie，不另外詢問；已將 Google 的廣告用途設為拒絕。你選擇「僅必要」後即停止收集並刪除 cookie，我們會記住你的選擇。 |
| 法律依據 | 歐洲經濟區、英國、瑞士：你的同意（歐盟《一般資料保護規則》GDPR 第 6 條第 1 項 a 款），在你的裝置上設置 cookie 同樣以你的同意為前提。其他地區：我們了解與改善網站的正當利益；你可以隨時關閉。 |
| 保存期限 | Google Analytics 中的使用者與事件層級資料保存 14 個月，屆滿後自動刪除。由這些資料彙總而成、不再對應到個別瀏覽器的統計報表，可能保存更久。cookie 的保存期間見第 4 節。 |
| 先前的自架統計 | 我們先前曾以自己的伺服器收集匿名使用統計，不含 IP 位址與 User-Agent，也沒有能跨頁面或跨造訪沿用的識別碼。這些既有紀錄仍保存在我們自己的伺服器上，作為產品改版的比較基準。這套自架統計已停止使用，不再收集新的資料。 |
| 瀏覽器訊號 | 若你的瀏覽器送出 Global Privacy Control（GPC）或「Do Not Track」訊號，我們一律視為拒絕，即使你先前曾選擇允許也一樣，也不會顯示選擇視窗。 |
如何更改：在配置器中，打開左上角選單，按「重新設定隱私選項」；在其他頁面，可以按下方按鈕。兩者都會開啟選擇視窗，選「僅必要」即可在任何地區關閉使用統計。關閉後立即停止收集，並刪除 Google Analytics 的 cookie。已送出的資料依上述期限保存；由於其中沒有你的姓名或聯絡方式，我們通常無法辨認哪些是你的。
中國站：www.lidrop.cn 不載入 Google Tag Manager 與 Google Analytics，也不收集任何使用統計。
Cookie 與儲存在你瀏覽器中的資料
本網站唯一的 cookie，是使用統計啟用後由 Google Analytics 設置的兩個（見下表前兩列；歐洲經濟區、英國與瑞士須先經你同意）；內嵌影片的播放器另可能設置平台自己的 cookie（見第 7 節）。為了記住你的偏好，本網站也會使用瀏覽器的本機儲存（localStorage）與分頁儲存（sessionStorage）。這些資料只存在你的裝置上，不會傳送給我們。清除瀏覽器的網站資料，即可刪除下表所有項目。
| 名稱 | 用途 | 保存期間 |
|---|---|---|
_ga | Google Analytics 的 cookie：存放用來辨認同一個瀏覽器的隨機編號。只在使用統計啟用後設置（歐洲經濟區、英國與瑞士須先經你同意）。 | 最長 2 年；關閉統計或撤回同意時刪除 |
_ga_<ID> | Google Analytics 的 cookie：記錄目前這次造訪的狀態。只在使用統計啟用後設置（歐洲經濟區、英國與瑞士須先經你同意）。 | 最長 2 年；關閉統計或撤回同意時刪除 |
lidrop-lang | 你選擇的介面語言 | 直到你清除 |
lidrop-consent | 你對使用統計的選擇、選擇的時間與政策版本 | 直到你清除或重新設定 |
lidrop-guide-done | 你已看過或略過配置器的「如何使用」導覽 | 直到你清除 |
lidrop-invite-closed | 你已關閉「社群」頁的投稿邀請卡 | 直到你清除 |
lidrop-fit | 分頁儲存：適配工具中的身高、腳長、臂長與騎士模型（男／女），切換車款時不必重填 | 關閉分頁即刪除 |
lidrop-ctxlost | 分頁儲存：畫面繪圖中斷後自動重新載入的次數，用來避免反覆重新載入 | 關閉分頁即刪除 |
照片輔助適配
適配工具提供一項選用功能：你可以選一張正面 T 字站姿照片，由系統推估你的腳長與臂長，自動填入滑桿。
整個處理過程都在你的瀏覽器內完成。辨識模型由本網站自己的伺服器提供。照片不會上傳給我們或任何第三方，不會被儲存，我們也看不到。離開或關閉頁面後，照片即從記憶體中清除。
推估結果與你輸入的身高、腳長與臂長，只存在目前的瀏覽器分頁中（見第 4 節的 lidrop-fit），不會寫進網址，也不會記入使用統計。若你允許了詳細操作紀錄，切換男／女騎士模型的按鈕會和其他按鈕一樣，以按鈕名稱記錄。
推估值會受拍攝角度、鏡頭、衣著與站姿影響，你可以隨時手動修改。由於照片從未離開你的裝置，我們不會取得你的影像或生物特徵資訊。
位置與經銷據點地圖
- 「經銷據點」頁的「使用我的位置」：只有在你按下按鈕時，瀏覽器才會詢問是否提供位置。位置只在你的瀏覽器中用來依距離排序經銷商，並在地圖上標示。它不會傳送給我們或任何經銷商，也不會記入使用統計；統計只記錄你是否允許提供位置。
- 配置器的「尋找附近的經銷商」：會先依你裝置的時區與語言設定，在瀏覽器內推測你所在的地區。若推測該地區沒有經銷商，就不會詢問位置；只有在該地區有經銷商、或無法推測地區時，瀏覽器才會詢問是否提供位置。位置同樣只在你的瀏覽器中用來找出最近的據點。統計只記錄結果的種類（例如是否找到），不記錄位置、距離或店名。
- 地圖（僅國際站）：「經銷據點」頁的地圖使用 OpenFreeMap 提供的圖磚與地圖字型，地圖資料來自 OpenStreetMap。載入地圖時，OpenFreeMap 會取得你的 IP 位址與所請求的地圖區域；地圖移到你附近時，也會照常請求該區域的圖磚。中國站不顯示地圖，只列出據點清單。
- 「查看路線」：會開啟 Google 地圖，只帶入經銷商的名稱與地址，不含你的位置。
主機服務、第三方資源與外部連結
主機與內容傳遞
- 國際站由 Google Cloud 託管，並經由 Cloudflare 的內容傳遞網路（CDN）提供；先前的自架統計紀錄（見第 3 節）存放在我們自己的伺服器。
- 中國站由騰訊雲提供伺服器、物件儲存（COS）與內容傳遞網路（CDN）。
- 這些服務在運作時會產生一般連線紀錄，可能包含 IP 位址、時間、請求路徑與 User-Agent。我們只在維運與資訊安全需要時使用這些紀錄，不用來識別個人。
國際站載入的第三方資源
以下服務會因此取得你的 IP 位址：
- Google Fonts（fonts.googleapis.com、fonts.gstatic.com）：網頁字型。
- OpenFreeMap（tiles.openfreemap.org）：「經銷據點」頁的地圖，見第 6 節。
- Google Tag Manager 與 Google Analytics（www.googletagmanager.com、google-analytics.com）：只有在使用統計啟用後才會載入（歐洲經濟區、英國與瑞士須先經你同意），見第 3 節。
中國站不從第三方載入字型、地圖或統計工具；字型由我們自己的伺服器提供。
內嵌影片
若說明內容或常見問題中嵌入影片，播放器由該影片平台提供，並會取得你的 IP 位址。YouTube 影片以其隱私強化模式（youtube-nocookie.com）嵌入。播放器載入後即適用該平台的隱私政策，平台也可能設置它自己的 cookie。這項安排適用於兩個網站。
外部連結
本網站連結至經銷商網站、Google 地圖，以及 YouTube、Instagram、Facebook、小紅書、抖音、微信視頻號與 Bilibili 等社群平台。「社群」頁的預覽圖由我們自己的伺服器提供，只有在你點開連結後，才會進入該平台。離開本網站後，適用該網站自己的隱私政策。
聯繫我們、分享與匯出
- 你寫信到 [email protected] 時，我們會用你提供的內容回覆你，並只保存到處理完畢所需的期間。
- 你透過 WhatsApp（僅國際站提供）或微信（WeChat）聯繫我們時，訊息也會由該平台依它自己的隱私政策處理。
- 在配置器中按下寫信按鈕，會開啟你自己的郵件程式，並帶入這台車的配置連結。要不要寄出、寄出哪些內容，都由你決定。
- 配置連結與 QR 碼只記錄你選的車款、部件、顏色與選配，不含任何個人資料。
- 規格 PDF 在你的瀏覽器中產生，內容不會經過我們的伺服器。PDF 只列出你選的車款、部件、顏色與選配，不含適配工具中的數值。這份檔案只存在你的裝置上，要不要分享由你決定。
你的權利
依你所在地的法律（例如歐盟《一般資料保護規則》、中國《個人信息保護法》、台灣《個人資料保護法》），你可能享有查詢、更正、刪除、限制處理、資料可攜與拒絕處理等權利。
除非你寫信給我們，我們不會取得你的姓名或聯絡方式，因此多數情況下無法確認哪些資料屬於你。若你曾寫信給我們，可以要求刪除往來紀錄。你也可以隨時依第 3 節關閉使用統計（歐洲地區則為撤回同意），並刪除 Google Analytics 的 cookie。
兒童
本網站不以兒童為對象，我們也不會刻意收集兒童的個人資料。
政策變更
本政策修訂時，修訂後的內容會公布在本頁；重大變更會在網站上另行提示。使用統計的範圍若有擴大，我們會在網站上提示；在需要同意的地區，會重新徵求你的同意。
聯絡方式與語言版本
行使權利或有任何疑問，請寫信至 [email protected]。
本政策提供以下六種語言版本：繁體中文、简体中文、English、Deutsch、日本語、한국어。頁面會以你在網站選單中選擇的語言顯示。各版本如有歧異，以繁體中文版本為準。
隐私政策
本页说明您使用 Lidrop 网站时，我们如何处理与您相关的信息，以及您可以如何选择。
- 无需账号，不做广告追踪本网站无需注册，也不使用任何广告或再营销工具。
- 欧洲以外默认统计，欧洲先征求同意欧洲经济区、英国和瑞士须您同意后才加载 Google Analytics；其他地区访问时即启用，可随时关闭。中国站完全不收集使用统计。
- 照片不会离开您的设备照片辅助适配在您的浏览器内完成，照片不会上传，也不会被保存。
- 位置只留在您的浏览器位置只用于查找附近的经销商，不会发送给我们。
适用范围
本政策说明 Lidrop（以下简称“我们”）在您使用国际站 lidropbike.com 和中国站 www.lidrop.cn（以下合称“本网站”）时，如何处理与您相关的信息。本网站包括首页、3D 配置器、适配工具，以及“经销商”“社群”“常见问题”等页面。
两个站点内容基本相同，但部分技术安排不同，例如使用统计、字体和地图。不同之处会在各节中分别说明。
我们不做的事
- 不使用 Meta Pixel 或任何广告、再营销工具。使用统计通过 Google Analytics 进行，在欧洲经济区、英国和瑞士须先经您同意（见第 3 节），并且已将 Google 的广告相关用途设为拒绝。
- 不投放广告，不进行跨站追踪，也不建立用户画像。
- 不出售、出租或交换任何个人信息。
- 除了使用统计启用后由 Google Analytics 设置的 Cookie（见第 4 节），本网站不设置其他 Cookie。
- 使用配置器、适配工具或任何页面，都无需注册账号。
使用统计（Google Analytics）
为了解网站哪里好用、哪里让人卡住，国际站使用 Google 提供的 Google Analytics 4（通过 Google Tag Manager 加载）收集使用统计。我们根据设备时区判断您是否位于欧洲经济区、英国或瑞士（时区只是近似判断，无法判断时一律视为位于这些地区）：在这些地区，首次访问时会出现选择窗口，“仅必要”和允许统计的按钮同样容易选择，在您做出选择之前，Google Tag Manager 和 Google Analytics 都不会加载；在其他地区，访问时即启用使用统计，您可以随时关闭（见下方“如何更改”）。
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 基本使用统计 | 您浏览了哪些页面（包括网址中的配置参数和来源标记，例如 utm 参数）、从哪个网页跳转而来、停留和互动时长；在配置器中使用了哪些功能（例如折叠、尺寸标注、场景切换、使用引导、导出规格 PDF 和分享）、切换了哪个车型和界面语言；在其他页面点击了哪些链接或按钮（按按钮名称记录）、页面浏览深度、打开了哪些视频、选择了哪家经销商；页面加载用了多长时间，以及加载或画面渲染是否出错。 |
| 详细操作记录（仅配置器） | 此外还记录您在配置器中更换了哪些部件、颜色和选配，以及点击了哪些按钮（按按钮名称记录）。在配置器中可以点击“自定义”，只允许基本使用统计；直接选择允许统计，则同时包含两者。 |
| Google Analytics 自动获取的信息 | 常规的设备和浏览器信息（例如设备类型、操作系统、浏览器、屏幕分辨率和语言设置），以及根据 IP 地址推断的大致位置（例如所在城市）。根据 Google 的说明，Google Analytics 4 不会记录或存储 IP 地址。 |
| 如何识别 | Google Analytics 会在您的浏览器中设置 Cookie（见第 4 节），存放一个随机生成的编号，用于识别同一浏览器的再次访问。该编号不包含您的姓名、电子邮箱或其他联系方式。我们不会把它与其他数据结合，也不会用它找出您是谁。 |
| 不收集的内容 | 您在任何输入框中填写的文字（搜索框只记录字数和结果数量的区间）、适配工具中的身高和肢段长度、照片、您的位置（只记录您是否允许提供位置，以及是否找到附近的经销商），以及错误信息的内容（只记录错误类型，以及发生在哪个程序文件的哪一行）。 |
| 由谁处理 | Google 作为我们的服务提供方处理这些数据，并按 Google 的相关条款执行。数据可能在您所在地区以外（例如美国）处理。我们已将 Google 的广告存储、广告用数据和广告个性化设为拒绝。 |
| 欧洲经济区、英国、瑞士：做出选择之前 | Google Tag Manager 和 Google Analytics 都不会加载，也不会设置 Cookie；本页面的操作只暂存在内存中。您选择允许统计时，才会加载它们，并连同本页面此前的操作一并发送；选择“仅必要”时，暂存内容立即丢弃。 |
| 其他地区 | 访问时即加载 Google Tag Manager 和 Google Analytics 并设置 Cookie，不另行询问；已将 Google 的广告用途设为拒绝。您选择“仅必要”后即停止收集并删除 Cookie，我们会记住您的选择。 |
| 法律依据 | 欧洲经济区、英国、瑞士：您的同意（欧盟《通用数据保护条例》GDPR 第 6 条第 1 款 (a) 项），在您的设备上设置 Cookie 同样以您的同意为前提。其他地区：我们了解和改进网站的正当利益；您可以随时关闭。 |
| 保存期限 | Google Analytics 中的用户和事件级数据保存 14 个月，期满后自动删除。由这些数据汇总而成、不再对应到单个浏览器的统计报表，可能保存更久。Cookie 的保存期限见第 4 节。 |
| 此前的自建统计 | 我们此前曾用自己的服务器收集匿名使用统计，不包含 IP 地址和 User-Agent，也没有能跨页面或跨访问沿用的识别码。这些已有记录仍保存在我们自己的服务器上，作为产品改版的对比基准。这套自建统计已停止使用，不再收集新的数据。 |
| 浏览器信号 | 如果您的浏览器发出 Global Privacy Control（GPC）或“Do Not Track”信号，我们一律视为拒绝，即使您此前曾选择允许也是如此，也不会显示选择窗口。 |
如何更改：在配置器中，打开左上角菜单，点击“重新设置隐私选项”；在其他页面，可点击下方按钮。两者都会打开选择窗口，选择“仅必要”即可在任何地区关闭使用统计。关闭后立即停止收集，并删除 Google Analytics 的 Cookie。已发送的数据按上述期限保存；由于其中没有您的姓名或联系方式，我们通常无法辨认哪些是您的。
中国站：www.lidrop.cn 不加载 Google Tag Manager 和 Google Analytics，也不收集任何使用统计。
Cookie 与存储在您浏览器中的数据
本网站唯一的 Cookie，是使用统计启用后由 Google Analytics 设置的两个（见下表前两行；欧洲经济区、英国和瑞士须先经您同意）；内嵌视频的播放器另可能设置平台自己的 Cookie（见第 7 节）。为记住您的偏好，本网站也会使用浏览器的本地存储（localStorage）和会话存储（sessionStorage）。这些数据只保存在您的设备上，不会发送给我们。清除浏览器的网站数据，即可删除下表所有项目。
| 名称 | 用途 | 保存期限 |
|---|---|---|
_ga | Google Analytics 的 Cookie：存放用于识别同一浏览器的随机编号。仅在使用统计启用后设置（欧洲经济区、英国和瑞士须先经您同意）。 | 最长 2 年；关闭统计或撤回同意时删除 |
_ga_<ID> | Google Analytics 的 Cookie：记录本次访问的状态。仅在使用统计启用后设置（欧洲经济区、英国和瑞士须先经您同意）。 | 最长 2 年；关闭统计或撤回同意时删除 |
lidrop-lang | 您选择的界面语言 | 直到您清除 |
lidrop-consent | 您对使用统计的选择、选择时间和政策版本 | 直到您清除或重新设置 |
lidrop-guide-done | 您已看过或跳过配置器的“如何使用”引导 | 直到您清除 |
lidrop-invite-closed | 您已关闭“社群”页面的投稿邀请卡片 | 直到您清除 |
lidrop-fit | 会话存储：适配工具中的身高、脚长、臂长和骑手模型（男／女），切换车型时无需重新填写 | 关闭标签页即删除 |
lidrop-ctxlost | 会话存储：画面渲染中断后自动重新加载的次数，用于避免反复重新加载 | 关闭标签页即删除 |
照片辅助适配
适配工具提供一项可选功能：您可以选择一张正面 T 字站姿照片，由系统估算您的脚长和臂长，并自动填入滑块。
整个处理过程都在您的浏览器内完成。识别模型由本网站自己的服务器提供。照片不会上传给我们或任何第三方，不会被保存，我们也看不到。离开或关闭页面后，照片即从内存中清除。
估算结果和您输入的身高、脚长和臂长，只保存在当前浏览器标签页中（见第 4 节的 lidrop-fit），不会写入网址，也不会计入使用统计。如果您允许了详细操作记录，切换男／女骑手模型的按钮会和其他按钮一样，按按钮名称记录。
估算值会受拍摄角度、镜头、着装和站姿影响，您可以随时手动修改。由于照片从未离开您的设备，我们不会获取您的图像或生物识别信息。
位置与经销商地图
- “经销商”页面的“使用我的位置”：只有在您点击按钮时，浏览器才会询问是否提供位置。位置只在您的浏览器中用于按距离排序经销商，并在地图上标出。它不会发送给我们或任何经销商，也不会计入使用统计；统计只记录您是否允许提供位置。
- 配置器中的“寻找附近的经销商”：会先根据您设备的时区和语言设置，在浏览器内推测您所在的地区。如果推测该地区没有经销商，就不会询问位置；只有在该地区有经销商、或无法推测地区时，浏览器才会询问是否提供位置。位置同样只在您的浏览器中用于查找最近的门店。统计只记录结果的类型（例如是否找到），不记录位置、距离或店名。
- 地图（仅国际站）：“经销商”页面的地图使用 OpenFreeMap 提供的地图瓦片和地图字体，地图数据来自 OpenStreetMap。加载地图时，OpenFreeMap 会获取您的 IP 地址和所请求的地图区域；地图移动到您附近时，也会照常请求该区域的瓦片。中国站不显示地图，仅列出经销商清单。
- “查看路线”：会打开 Google 地图，只带入经销商的名称和地址，不包含您的位置。
托管服务、第三方资源与外部链接
托管与内容分发
- 国际站由 Google Cloud 托管，并通过 Cloudflare 的内容分发网络（CDN）提供；此前的自建统计记录（见第 3 节）存放在我们自己的服务器。
- 中国站由腾讯云提供服务器、对象存储（COS）和内容分发网络（CDN）。
- 这些服务在运行中会产生常规访问日志，可能包含 IP 地址、时间、请求路径和 User-Agent。我们仅在运维和信息安全需要时使用这些日志，不用于识别个人。
国际站加载的第三方资源
以下服务会因此获取您的 IP 地址：
- Google Fonts（fonts.googleapis.com、fonts.gstatic.com）：网页字体。
- OpenFreeMap（tiles.openfreemap.org）：“经销商”页面的地图，见第 6 节。
- Google Tag Manager 和 Google Analytics（www.googletagmanager.com、google-analytics.com）：只有在使用统计启用后才会加载（欧洲经济区、英国和瑞士须先经您同意），见第 3 节。
中国站不从第三方加载字体、地图或统计工具；字体由我们自己的服务器提供。
内嵌视频
如果说明内容或常见问题中嵌入了视频，播放器由该视频平台提供，并会获取您的 IP 地址。YouTube 视频以其隐私增强模式（youtube-nocookie.com）嵌入。播放器加载后即适用该平台的隐私政策，平台也可能设置自己的 Cookie。这一安排适用于两个站点。
外部链接
本网站链接至经销商网站、Google 地图，以及 YouTube、Instagram、Facebook、小红书、抖音、微信视频号和 Bilibili 等社交平台。“社群”页面的预览图由我们自己的服务器提供，只有在您点击链接后，才会进入该平台。离开本网站后，适用该网站自己的隐私政策。
联系我们、分享与导出
- 您发送邮件至 [email protected] 时，我们会使用您提供的内容回复您，并仅保存至处理完毕所需的期限。
- 您通过 WhatsApp（仅国际站提供）或微信联系我们时，消息也会由该平台按其自己的隐私政策处理。
- 在配置器中点击写邮件按钮，会打开您自己的邮件应用，并带入这台车的配置链接。是否发送、发送哪些内容，都由您决定。
- 配置链接和二维码只记录您选择的车型、部件、颜色和选配，不包含任何个人信息。
- 规格 PDF 在您的浏览器中生成，内容不会经过我们的服务器。PDF 只列出您选择的车型、部件、颜色和选配，不包含适配工具中的数值。该文件只保存在您的设备上，是否分享由您决定。
您的权利
根据您所在地的法律（例如欧盟《通用数据保护条例》、中国《个人信息保护法》、台湾地区《个人资料保护法》），您可能享有查阅、更正、删除、限制处理、数据可携带以及拒绝处理等权利。
除非您给我们写信，我们不会获取您的姓名或联系方式，因此多数情况下无法确认哪些数据属于您。如果您曾给我们写信，可以要求删除往来记录。您也可以随时按第 3 节关闭使用统计（欧洲地区则为撤回同意），并删除 Google Analytics 的 Cookie。
儿童
本网站不以儿童为对象，我们也不会有意收集儿童的个人信息。
政策更新
本政策修订时，修订后的内容会公布在本页；重大变更会在网站上另行提示。如使用统计的范围扩大，我们会在网站上提示；在需要同意的地区，会重新征求您的同意。
联系方式与语言版本
如需行使权利或有任何疑问，请发送邮件至 [email protected]。
本政策提供以下六种语言版本：繁體中文、简体中文、English、Deutsch、日本語、한국어。页面会以您在网站菜单中选择的语言显示。各版本如有不一致，以繁体中文版本为准。
Privacy Policy
This page explains how we handle information about you when you use the Lidrop website, and the choices you have.
- No account, no ad trackingYou never need to sign up, and the site uses no advertising or remarketing tools.
- On by default outside Europe, asked first in EuropeIn the EEA, the UK and Switzerland, Google Analytics loads only after you allow it. Elsewhere it is on from your first visit and you can turn it off at any time. The China site collects no usage statistics at all.
- Your photo stays on your devicePhoto-assisted fitting runs in your browser; your photo is never uploaded or stored.
- Your location stays in your browserYour location is used only to find nearby dealers and is never sent to us.
Scope
This policy explains how Lidrop (“we”) handles information relating to you when you use our international site lidropbike.com and our China site www.lidrop.cn (together, “the site”). The site includes the home page, the 3D configurator, the fitting tools, and pages such as Dealers, Community and FAQ.
Both sites carry largely the same content but differ in some technical arrangements, such as usage statistics, fonts and maps. Where they differ, each section says so.
What we don’t do
- No Meta Pixel and no advertising or remarketing tools. Usage statistics run through Google Analytics; in the EEA, the UK and Switzerland only if you agree first (see section 3). Google’s advertising uses are set to denied everywhere.
- No advertising, no cross-site tracking, no profiling.
- We never sell, rent or trade personal data.
- We set no cookies other than those Google Analytics sets once usage statistics are active (see section 4).
- You never need an account to use the configurator, the fitting tools or any page.
Usage statistics (Google Analytics)
To learn what works on the site and where people get stuck, the international site collects usage statistics with Google Analytics 4, provided by Google and loaded through Google Tag Manager. We judge where you are from your device’s time zone, which is only an approximation; if we can’t tell, we treat you as being in Europe. In the EEA, the UK and Switzerland, you’re asked to choose on your first visit, “Necessary only” and the option to allow statistics are equally easy to pick, and neither Google Tag Manager nor Google Analytics loads until you choose. Elsewhere, usage statistics are on from your first visit and you can turn them off at any time (see “Changing your choice” below).
| Item | Detail |
|---|---|
| Basic usage stats | Which pages you view (including configurator parameters and source tags such as utm in the page address), which page referred you, and time on page and engagement; in the configurator, which features you use (such as folding, dimensions, scene changes, the guide, spec-sheet PDF export and sharing) and which model and interface language you switch to; on other pages, which links or buttons you click (recorded by their label), how far you scroll, which videos you open and which dealer you select; how long pages take to load, and whether loading or graphics fail. |
| Detailed interactions (configurator only) | In addition, which parts, colours and add-ons you change in the configurator, and which buttons you press (recorded by their label). In the configurator you can choose “Customise” to allow basic stats only; allowing statistics directly covers both. |
| Collected automatically by Google Analytics | General device and browser information (such as device type, operating system, browser, screen resolution and language setting), and an approximate location (such as the city) derived from your IP address. According to Google, Google Analytics 4 does not log or store IP addresses. |
| How you’re identified | Google Analytics sets cookies in your browser (see section 4) holding a randomly generated ID, used to recognise repeat visits from the same browser. The ID contains no name, email address or other contact details. We don’t combine it with other data or use it to find out who you are. |
| What we never collect | Anything you type into a field (for searches, only the number of characters and a range for the number of results), the height and limb lengths in the fitting tools, photos, your location (we record only whether you allowed it and whether nearby dealers were found), and the text of error messages (we record only the error type and the script file and line where it occurred). |
| Who processes it | Google processes this data as our service provider, under Google’s applicable terms. It may be processed outside your region, for example in the United States. We have set Google’s ad storage, ad user data and ad personalisation to denied. |
| EEA, UK and Switzerland: before you choose | Neither Google Tag Manager nor Google Analytics loads, and no cookies are set. Activity on the page is held only in memory. If you allow statistics, they load and that earlier activity on the page is sent with them; if you choose “Necessary only”, it is discarded at once. |
| Elsewhere | Google Tag Manager and Google Analytics load on your first visit and set cookies, without a separate prompt; Google’s advertising uses are set to denied. If you choose “Necessary only”, collection stops and the cookies are deleted, and we remember your choice. |
| Legal basis | EEA, UK and Switzerland: your consent (GDPR Art. 6(1)(a)); setting cookies on your device likewise requires your consent. Elsewhere: our legitimate interest in understanding and improving the site, which you can switch off at any time. |
| Retention | User- and event-level data in Google Analytics is kept for 14 months and then deleted automatically. Aggregated reports built from it, which no longer relate to an individual browser, may be kept longer. For how long the cookies last, see section 4. |
| Earlier self-hosted statistics | We previously collected anonymous usage statistics on our own server, with no IP addresses, no User-Agent strings and no identifier that carried across pages or visits. Those existing records remain on our own server as a baseline for comparing product updates. That self-hosted system is no longer used and collects nothing new. |
| Browser signals | If your browser sends a Global Privacy Control (GPC) or Do Not Track signal, we always treat it as a refusal, even if you allowed statistics before. The choice prompt is not shown. |
Changing your choice: in the configurator, open the menu at top left and choose “Change privacy choices”. On other pages, use the button below. Either opens the choice window, and choosing “Necessary only” turns usage statistics off in any region. When you turn them off, collection stops at once and the Google Analytics cookies are deleted. Data already sent is kept for the period above; because it contains no name or contact details, we usually can’t tell which of it is yours.
China site: www.lidrop.cn loads neither Google Tag Manager nor Google Analytics and collects no usage statistics.
Cookies and what we store in your browser
The only cookies on this site are the two that Google Analytics sets once usage statistics are active (the first two rows below; in the EEA, the UK and Switzerland, only after you allow them); embedded video players may set their platform’s own cookies (see section 7). To remember your preferences, the site also uses your browser’s local storage (localStorage) and session storage (sessionStorage). That data stays on your device and is never sent to us. Clearing your browser’s site data removes everything in the table.
| Name | Purpose | Kept |
|---|---|---|
_ga | Google Analytics cookie holding the random ID that recognises the same browser. Set only once usage statistics are active (in the EEA, the UK and Switzerland, after you allow them). | Up to 2 years; deleted when you turn statistics off or withdraw consent |
_ga_<ID> | Google Analytics cookie keeping track of the current visit. Set only once usage statistics are active (in the EEA, the UK and Switzerland, after you allow them). | Up to 2 years; deleted when you turn statistics off or withdraw consent |
lidrop-lang | Your interface language | Until you clear it |
lidrop-consent | Your usage-statistics choice, when you made it, and the policy version | Until you clear or change it |
lidrop-guide-done | You viewed or skipped the configurator’s “How to use” guide | Until you clear it |
lidrop-invite-closed | You closed the video submission card on the Community page | Until you clear it |
lidrop-fit | Session storage: height, inseam, arm length and rider figure (male/female) in the fitting tools, so you don’t re-enter them when you switch models | Deleted when you close the tab |
lidrop-ctxlost | Session storage: how many times the page has reloaded itself after a graphics interruption, to prevent reload loops | Deleted when you close the tab |
Photo-assisted fitting
The fitting tools include an optional feature: choose a front-facing T-pose photo, and the tool estimates your inseam and arm length and fills in the sliders.
All processing happens inside your browser. The recognition model is served from our own site. Your photo is never uploaded to us or anyone else, never stored, and never seen by us. It is cleared from memory when you leave or close the page.
The estimates, and the height, inseam and arm length you enter, stay only in the current browser tab (see lidrop-fit in section 4). They are never added to the page address and are not recorded in the usage statistics. If you have allowed detailed interactions, the male/female rider-figure buttons are recorded by their label, like any other button.
Estimates are affected by camera angle, lens, clothing and stance, and you can change them at any time. Because the photo never leaves your device, we don’t obtain your image or any biometric information.
Location and the dealer map
- “Use my location” on the Dealers page: your browser asks for your location only when you press the button. It is used in your browser to sort dealers by distance and mark your position on the map. It is never sent to us or to any dealer, and is not recorded in the usage statistics, which note only whether you allowed it.
- “Find dealers near me” in the configurator: the tool first estimates your region in your browser from your device’s time zone and language settings. If there are no dealers in that region, it doesn’t ask for your location. Your browser asks only if there are dealers in that region, or if the region can’t be estimated. Again, your location is used only in your browser to find the nearest dealer. The usage statistics record only the kind of result (for example, whether a dealer was found), never your location, the distance or the dealer’s name.
- The map (international site only): the map on the Dealers page uses map tiles and map fonts from OpenFreeMap, with map data from OpenStreetMap. When the map loads, OpenFreeMap receives your IP address and the map area requested; when the map moves to your position, tiles for that area are requested in the usual way. The China site shows no map, only the list of dealers.
- “Get directions”: opens Google Maps with the dealer’s name and address only, never your location.
Hosting, third-party resources and external links
Hosting and content delivery
- The international site is hosted on Google Cloud and delivered through Cloudflare’s content delivery network (CDN). The earlier self-hosted statistics (see section 3) are stored on our own server.
- The China site runs on Tencent Cloud: a server, object storage (COS) and a content delivery network (CDN).
- These services keep ordinary connection logs, which may include IP address, time, requested path and User-Agent. We use these logs only where needed for operations and security, never to identify individuals.
Third-party resources on the international site
The following services receive your IP address as a result:
- Google Fonts (fonts.googleapis.com, fonts.gstatic.com): web fonts.
- OpenFreeMap (tiles.openfreemap.org): the map on the Dealers page; see section 6.
- Google Tag Manager and Google Analytics (www.googletagmanager.com, google-analytics.com): loaded only once usage statistics are active (in the EEA, the UK and Switzerland, after you allow them); see section 3.
The China site loads no third-party fonts, maps or analytics; fonts are served from our own server.
Embedded videos
Where an explanation or FAQ answer includes a video, the player is provided by the video platform, which receives your IP address. YouTube videos are embedded in its privacy-enhanced mode (youtube-nocookie.com). Once a player loads, that platform’s privacy policy applies, and it may set its own cookies. This applies to both sites.
External links
The site links to dealer websites, Google Maps, and community platforms including YouTube, Instagram, Facebook, Xiaohongshu (RED), Douyin, WeChat Channels and Bilibili. Preview images on the Community page are served from our own server; you reach a platform only when you open a link. Once you leave the site, that site’s privacy policy applies.
Contacting us, sharing and exporting
- When you email [email protected], we use what you send to reply, and keep it only as long as we need to deal with your enquiry.
- When you contact us through WhatsApp (international site only) or WeChat, your messages are also handled by that platform under its own privacy policy.
- Pressing the email button in the configurator opens your own email app with a link to your build filled in. Whether you send it, and what you include, is up to you.
- Build links and QR codes record only your model, parts, colours and add-ons, with no personal information.
- Spec-sheet PDFs are generated in your browser; their contents never pass through our servers. The PDF lists only your model, parts, colours and add-ons, not the figures from the fitting tools. The file stays on your device, and whether you share it is up to you.
Your rights
Depending on the law where you live (for example the EU General Data Protection Regulation, China’s Personal Information Protection Law or Taiwan’s Personal Data Protection Act), you may have the right to access, correct or delete your personal data, to restrict or object to its processing, and to data portability.
Unless you write to us, we never receive your name or contact details, so in most cases we can’t tell which data relates to you. If you have written to us, you can ask us to delete that correspondence. You can also turn off usage statistics at any time (in Europe, by withdrawing consent), as described in section 3, which deletes the Google Analytics cookies.
Children
This site is not directed at children, and we do not knowingly collect children’s personal data.
Changes to this policy
When we revise this policy, we publish the revised version on this page and flag material changes on the site. If we widen the scope of usage statistics, we’ll flag it on the site and, where consent is required, ask for your consent again.
Contact and language versions
To exercise your rights or ask a question, email [email protected].
This policy is available in six languages: 繁體中文, 简体中文, English, Deutsch, 日本語 and 한국어. The page appears in the language you choose in the site menu. If the versions differ, the Traditional Chinese version prevails.
Datenschutzerklärung
Diese Seite erklärt, wie wir mit Informationen über dich umgehen, wenn du die Lidrop-Website nutzt, und welche Wahl du hast.
- Kein Konto, kein Werbe-TrackingDie Website erfordert keine Registrierung und nutzt keine Werbe- oder Retargeting-Tools.
- Außerhalb Europas standardmäßig, in Europa erst nach FrageIm EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz wird Google Analytics erst geladen, wenn du es erlaubst. Anderswo ist es ab dem ersten Besuch aktiv und lässt sich jederzeit abschalten. Die Website für China erfasst überhaupt keine Nutzungsstatistik.
- Dein Foto bleibt auf deinem GerätDie Foto-Unterstützung im Fit-Tool läuft in deinem Browser; das Foto wird weder hochgeladen noch gespeichert.
- Dein Standort bleibt im BrowserDein Standort dient nur dazu, Händler in deiner Nähe zu finden, und wird nicht an uns gesendet.
Geltungsbereich
Diese Erklärung beschreibt, wie Lidrop („wir“) mit Informationen über dich umgeht, wenn du die internationale Website lidropbike.com oder die Website für China www.lidrop.cn nutzt (zusammen „die Website“). Die Website umfasst die Startseite, den 3D-Konfigurator, das Fit-Tool sowie die Seiten „Händler“, „Community“ und „FAQ“.
Die Inhalte beider Websites sind weitgehend gleich. Einige technische Details unterscheiden sich jedoch, etwa bei Nutzungsstatistik, Schriften und Karten. Wo es Unterschiede gibt, erklären wir sie im jeweiligen Abschnitt.
Was wir nicht tun
- Wir verwenden weder das Meta Pixel noch andere Werbe- oder Retargeting-Tools. Die Nutzungsstatistik läuft über Google Analytics, im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz nur mit deiner vorherigen Einwilligung (siehe Abschnitt 3). Die werbebezogenen Verwendungen durch Google haben wir überall abgelehnt.
- Wir schalten keine Werbung, verfolgen dich nicht über andere Websites hinweg und erstellen keine persönlichen Profile.
- Wir verkaufen, vermieten oder tauschen keine personenbezogenen Daten.
- Außer den Cookies, die Google Analytics setzt, sobald die Nutzungsstatistik aktiv ist (siehe Abschnitt 4), setzt die Website keine Cookies.
- Für den Konfigurator, das Fit-Tool und alle anderen Seiten brauchst du kein Konto.
Nutzungsstatistik (Google Analytics)
Um zu verstehen, was auf der Website gut funktioniert und wo es hakt, erhebt die internationale Website Nutzungsstatistik mit Google Analytics 4 von Google (geladen über Google Tag Manager). Wo du dich befindest, beurteilen wir anhand der Zeitzone deines Geräts. Das ist nur eine Näherung; lässt sie sich nicht ermitteln, behandeln wir dich wie jemanden in Europa. Im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz erscheint beim ersten Besuch ein Auswahlfenster; die Schaltfläche „Nur notwendige“ ist genauso leicht zu wählen wie die zum Erlauben der Statistik, und bevor du wählst, werden weder Google Tag Manager noch Google Analytics geladen. Anderswo ist die Nutzungsstatistik ab dem ersten Besuch aktiv und kann jederzeit abgeschaltet werden (siehe „So änderst du deine Wahl“ unten).
| Punkt | Inhalt |
|---|---|
| Grundlegende Nutzungsstatistik | Welche Seiten du aufrufst (einschließlich der Konfigurationsparameter und Herkunftsmarkierungen in der Adresse, etwa utm-Parameter), von welcher Seite du kommst und wie lange du verweilst und interagierst; welche Funktionen du im Konfigurator nutzt (etwa Falten, Maßanzeige, Szenenwechsel, Anleitung, Export des Spezifikations-PDFs und Teilen) und zu welchem Modell und welcher Oberflächensprache du wechselst; auf welche Links oder Schaltflächen du auf anderen Seiten klickst (erfasst mit dem Namen der Schaltfläche), wie weit du scrollst, welche Videos du öffnest und welchen Händler du auswählst; wie lange eine Seite zum Laden braucht und ob beim Laden oder bei der Grafikdarstellung Fehler auftreten. |
| Detaillierte Bedienungsdaten (nur Konfigurator) | Zusätzlich: welche Teile, Farben und welches Zubehör du im Konfigurator wechselst und welche Schaltflächen du drückst (erfasst mit dem Namen der Schaltfläche). Im Konfigurator kannst du über „Anpassen“ nur die grundlegende Nutzungsstatistik erlauben. Wenn du die Statistik direkt erlaubst, ist beides enthalten. |
| Von Google Analytics automatisch erfasste Informationen | Übliche Geräte- und Browserdaten (etwa Gerätetyp, Betriebssystem, Browser, Bildschirmauflösung und Spracheinstellung) sowie ein aus der IP-Adresse geschätzter ungefährer Standort (etwa die Stadt). Laut Google protokolliert oder speichert Google Analytics 4 keine IP-Adressen. |
| Wiedererkennung | Google Analytics setzt in deinem Browser Cookies (siehe Abschnitt 4) mit einer zufällig erzeugten Kennung. Daran erkennt es wiederholte Besuche desselben Browsers. Die Kennung enthält weder deinen Namen noch deine E-Mail-Adresse oder andere Kontaktdaten. Wir verknüpfen sie nicht mit anderen Daten und nutzen sie nicht, um herauszufinden, wer du bist. |
| Nicht erfasst | Text, den du in Felder eingibst (beim Suchfeld nur die Zeichenzahl und einen Bereich für die Trefferzahl), Körpergröße und Gliedmaßenlängen aus dem Fit-Tool, Fotos, dein Standort (erfasst wird nur, ob du deinen Standort freigegeben hast und ob ein Händler in der Nähe gefunden wurde) sowie der Inhalt von Fehlermeldungen (erfasst werden nur die Fehlerart und in welcher Programmdatei und Zeile der Fehler auftrat). |
| Verarbeitung durch | Google verarbeitet diese Daten als unser Dienstleister nach den einschlägigen Bedingungen von Google. Die Daten können außerhalb der Region verarbeitet werden, in der du dich befindest (etwa in den USA). Speicherung zu Werbezwecken, Nutzerdaten für Werbung und personalisierte Werbung von Google haben wir abgelehnt. |
| Im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz: vor deiner Wahl | Weder Google Tag Manager noch Google Analytics werden geladen, und es werden keine Cookies gesetzt. Deine Aktionen auf der aktuellen Seite werden nur im Arbeitsspeicher zwischengespeichert. Erst wenn du die Statistik erlaubst, werden die Dienste geladen und diese früheren Aktionen mitgesendet. Wählst du „Nur notwendige“, wird der Zwischenspeicher sofort verworfen. |
| Andere Regionen | Google Tag Manager und Google Analytics werden beim ersten Besuch geladen und setzen Cookies, ohne dass es eine gesonderte Abfrage gibt. Die werbebezogenen Verwendungen durch Google sind abgelehnt. Wählst du „Nur notwendige“, endet die Erhebung, die Cookies werden gelöscht, und wir merken uns deine Wahl. |
| Rechtsgrundlage | Im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz: deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); auch das Setzen von Cookies auf deinem Gerät erfolgt nur mit deiner Einwilligung. In anderen Regionen: unser berechtigtes Interesse, die Website zu verstehen und zu verbessern; du kannst die Statistik jederzeit abschalten. |
| Speicherdauer | Daten auf Nutzer- und Ereignisebene werden in Google Analytics 14 Monate gespeichert und danach automatisch gelöscht. Daraus zusammengefasste Statistikberichte, die keinem einzelnen Browser mehr zugeordnet sind, können länger aufbewahrt werden. Zur Speicherdauer der Cookies siehe Abschnitt 4. |
| Frühere eigene Statistik | Früher haben wir anonyme Nutzungsstatistik auf unserem eigenen Server erhoben, ohne IP-Adresse und User-Agent und ohne eine Kennung, die über Seiten oder Besuche hinweg gilt. Diese vorhandenen Einträge liegen weiterhin auf unserem eigenen Server und dienen als Vergleichsbasis für Produktüberarbeitungen. Diese eigene Statistik ist abgeschaltet und erhebt keine neuen Daten. |
| Browsersignale | Sendet dein Browser das Signal Global Privacy Control (GPC) oder „Do Not Track“, werten wir das immer als Ablehnung, auch wenn du früher zugestimmt hast. Das Auswahlfenster erscheint dann nicht. |
So änderst du deine Wahl: Im Konfigurator öffnest du das Menü oben links und wählst „Datenschutz-Auswahl ändern“. Auf anderen Seiten nutzt du die Schaltfläche unten. Beides öffnet das Auswahlfenster, und mit „Nur notwendige“ schaltest du die Nutzungsstatistik in jeder Region ab. Danach endet die Erhebung sofort, und die Cookies von Google Analytics werden gelöscht. Bereits gesendete Daten werden für die oben genannte Dauer gespeichert. Da sie weder deinen Namen noch deine Kontaktdaten enthalten, können wir in der Regel nicht erkennen, welche davon von dir stammen.
Website für China: www.lidrop.cn lädt weder Google Tag Manager noch Google Analytics und erhebt keinerlei Nutzungsstatistik.
Cookies und im Browser gespeicherte Daten
Die einzigen Cookies der Website sind die beiden, die Google Analytics setzt, sobald die Nutzungsstatistik aktiv ist (die ersten beiden Zeilen der Tabelle; im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz erst nach deiner Einwilligung). Eingebettete Videoplayer können zusätzlich eigene Cookies der jeweiligen Plattform setzen (siehe Abschnitt 7). Um deine Einstellungen zu speichern, nutzt die Website außerdem den lokalen Speicher (localStorage) und den Sitzungsspeicher (sessionStorage) deines Browsers. Diese Daten liegen nur auf deinem Gerät und werden nicht an uns gesendet. Wenn du die Websitedaten in deinem Browser löschst, werden alle Einträge der Tabelle entfernt.
| Name | Zweck | Speicherdauer |
|---|---|---|
_ga | Cookie von Google Analytics: enthält die zufällige Kennung, an der derselbe Browser wiedererkannt wird. Wird nur gesetzt, sobald die Nutzungsstatistik aktiv ist (im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz nach deiner Einwilligung). | Bis zu 2 Jahre; wird beim Abschalten oder Widerruf gelöscht |
_ga_<ID> | Cookie von Google Analytics: speichert den Status des aktuellen Besuchs. Wird nur gesetzt, sobald die Nutzungsstatistik aktiv ist (im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz nach deiner Einwilligung). | Bis zu 2 Jahre; wird beim Abschalten oder Widerruf gelöscht |
lidrop-lang | Die von dir gewählte Oberflächensprache | Bis du die Daten löschst |
lidrop-consent | Deine Wahl zur Nutzungsstatistik, der Zeitpunkt dieser Wahl und die Version dieser Erklärung | Bis du die Daten löschst oder deine Wahl änderst |
lidrop-guide-done | Du hast die „Anleitung“ im Konfigurator angesehen oder übersprungen | Bis du die Daten löschst |
lidrop-invite-closed | Du hast die Einladung zum Einreichen von Beiträgen auf der Seite „Community“ geschlossen | Bis du die Daten löschst |
lidrop-fit | Sitzungsspeicher: Körpergröße, Beinlänge, Armlänge und Fahrermodell (Mann/Frau) aus dem Fit-Tool, damit du beim Modellwechsel nichts neu eingeben musst | Wird beim Schließen des Tabs gelöscht |
lidrop-ctxlost | Sitzungsspeicher: wie oft die Seite nach einer unterbrochenen Grafikdarstellung automatisch neu geladen wurde, um wiederholtes Neuladen zu vermeiden | Wird beim Schließen des Tabs gelöscht |
Foto-Unterstützung im Fit-Tool
Das Fit-Tool bietet eine optionale Funktion: Du wählst ein Foto, auf dem du frontal in T-Haltung stehst. Das System schätzt daraus deine Bein- und Armlänge und trägt die Werte in die Schieberegler ein.
Die gesamte Verarbeitung läuft in deinem Browser. Das Erkennungsmodell kommt von unserem eigenen Server. Das Foto wird weder an uns noch an Dritte hochgeladen und nicht gespeichert, und wir können es nicht sehen. Wenn du die Seite verlässt oder schließt, wird das Foto aus dem Arbeitsspeicher entfernt.
Die geschätzten Werte und die von dir eingegebene Körpergröße, Bein- und Armlänge liegen nur im aktuellen Browser-Tab (siehe lidrop-fit in Abschnitt 4). Sie werden weder in die Adresse geschrieben noch in der Nutzungsstatistik erfasst. Hast du die detaillierten Bedienungsdaten erlaubt, wird die Schaltfläche zum Wechsel zwischen männlichem und weiblichem Fahrermodell wie jede andere Schaltfläche mit ihrem Namen erfasst.
Die Schätzung hängt von Aufnahmewinkel, Objektiv, Kleidung und Haltung ab. Du kannst die Werte jederzeit von Hand ändern. Da das Foto dein Gerät nie verlässt, erhalten wir weder dein Bild noch biometrische Daten.
Standort und Händlerkarte
- „Meinen Standort verwenden“ auf der Seite „Händler“: Dein Browser fragt nur dann nach deinem Standort, wenn du die Schaltfläche drückst. Der Standort wird nur in deinem Browser genutzt, um Händler nach Entfernung zu sortieren und deine Position auf der Karte zu markieren. Er wird weder an uns noch an Händler gesendet und nicht in der Nutzungsstatistik erfasst. Die Statistik erfasst nur, ob du deinen Standort freigegeben hast.
- „Händler in meiner Nähe“ im Konfigurator: Zuerst schätzt dein Browser anhand der Zeitzone und der Spracheinstellung deines Geräts, in welcher Region du dich befindest. Gibt es dort laut dieser Schätzung keinen Händler, wird nicht nach dem Standort gefragt. Nur wenn es in der Region Händler gibt oder die Region nicht bestimmt werden kann, fragt der Browser nach deinem Standort. Auch hier dient der Standort nur in deinem Browser dazu, den nächsten Händler zu finden. Die Statistik erfasst nur die Art des Ergebnisses (etwa ob ein Händler gefunden wurde), nicht Standort, Entfernung oder Händlername.
- Karte (nur internationale Website): Die Karte auf der Seite „Händler“ nutzt Kartenkacheln und Kartenschriften von OpenFreeMap; die Kartendaten stammen von OpenStreetMap. Beim Laden der Karte erhält OpenFreeMap deine IP-Adresse und den angefragten Kartenausschnitt. Wenn die Karte zu deiner Umgebung wechselt, werden wie üblich die Kacheln für diesen Ausschnitt angefragt. Die Website für China zeigt keine Karte, sondern nur eine Liste der Händler.
- „Route anzeigen“: öffnet Google Maps und übergibt nur Name und Adresse des Händlers, nicht deinen Standort.
Hosting, Dienste Dritter und externe Links
Hosting und Auslieferung
- Die internationale Website wird bei Google Cloud gehostet und über das Content Delivery Network (CDN) von Cloudflare ausgeliefert. Die Einträge der früheren eigenen Statistik (siehe Abschnitt 3) liegen auf unserem eigenen Server.
- Für die Website für China stellt Tencent Cloud Server, Objektspeicher (COS) und Content Delivery Network (CDN) bereit.
- Beim Betrieb dieser Dienste entstehen übliche Verbindungsprotokolle. Sie können IP-Adresse, Zeitpunkt, angefragten Pfad und User-Agent enthalten. Wir nutzen diese Protokolle nur, soweit Betrieb und Sicherheit es erfordern, und nicht, um Personen zu identifizieren.
Von der internationalen Website geladene Dienste Dritter
Die folgenden Dienste erhalten dadurch deine IP-Adresse:
- Google Fonts (fonts.googleapis.com, fonts.gstatic.com): Webschriften.
- OpenFreeMap (tiles.openfreemap.org): die Karte auf der Seite „Händler“, siehe Abschnitt 6.
- Google Tag Manager und Google Analytics (www.googletagmanager.com, google-analytics.com): werden nur geladen, sobald die Nutzungsstatistik aktiv ist (im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz nach deiner Einwilligung), siehe Abschnitt 3.
Die Website für China lädt keine Schriften, Karten oder Statistik-Tools von Dritten. Die Schriften kommen von unserem eigenen Server.
Eingebettete Videos
Sind in Erklärungen oder in den FAQ Videos eingebettet, stellt die jeweilige Videoplattform den Player bereit und erhält deine IP-Adresse. YouTube-Videos sind im erweiterten Datenschutzmodus (youtube-nocookie.com) eingebettet. Sobald der Player geladen ist, gilt die Datenschutzerklärung der Plattform, und die Plattform kann eigene Cookies setzen. Das gilt für beide Websites.
Externe Links
Die Website verlinkt auf Websites von Händlern, auf Google Maps und auf Social-Media-Plattformen wie YouTube, Instagram, Facebook, Xiaohongshu (RED), Douyin, WeChat Channels und Bilibili. Die Vorschaubilder auf der Seite „Community“ kommen von unserem eigenen Server. Erst wenn du einen Link öffnest, gelangst du zur jeweiligen Plattform. Sobald du diese Website verlässt, gilt die Datenschutzerklärung der anderen Website.
Kontakt, Teilen und Export
- Wenn du an [email protected] schreibst, nutzen wir deine Angaben, um dir zu antworten, und speichern sie nur so lange, wie es für die Bearbeitung nötig ist.
- Wenn du uns über WhatsApp (nur auf der internationalen Website) oder WeChat kontaktierst, verarbeitet auch die jeweilige Plattform deine Nachrichten nach ihrer eigenen Datenschutzerklärung.
- Die E-Mail-Schaltfläche im Konfigurator öffnet dein eigenes E-Mail-Programm und fügt den Konfigurationslink dieses Fahrrads ein. Ob du die E-Mail sendest und was darin steht, entscheidest du.
- Konfigurationslinks und QR-Codes enthalten nur das gewählte Modell, die Teile, Farben und das Zubehör, aber keine personenbezogenen Daten.
- Das Spezifikations-PDF wird in deinem Browser erstellt; sein Inhalt läuft nicht über unsere Server. Das PDF listet nur das gewählte Modell, die Teile, Farben und das Zubehör auf, nicht die Werte aus dem Fit-Tool. Die Datei liegt nur auf deinem Gerät. Ob du sie teilst, entscheidest du.
Deine Rechte
Je nach dem Recht an deinem Wohnort (etwa der Datenschutz-Grundverordnung der EU, dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Informationen in China oder dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten in Taiwan) hast du möglicherweise das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch.
Solange du uns nicht schreibst, erhalten wir weder deinen Namen noch deine Kontaktdaten. Deshalb können wir in den meisten Fällen nicht feststellen, welche Daten zu dir gehören. Wenn du uns geschrieben hast, kannst du die Löschung dieses Schriftverkehrs verlangen. Außerdem kannst du die Nutzungsstatistik jederzeit wie in Abschnitt 3 beschrieben abschalten (in Europa: deine Einwilligung widerrufen) und die Cookies von Google Analytics löschen.
Kinder
Die Website richtet sich nicht an Kinder. Wir erheben nicht bewusst personenbezogene Daten von Kindern.
Änderungen dieser Erklärung
Wenn wir diese Erklärung ändern, veröffentlichen wir die neue Fassung auf dieser Seite. Auf wesentliche Änderungen weisen wir zusätzlich auf der Website hin. Wird der Umfang der Nutzungsstatistik erweitert, weisen wir auf der Website darauf hin und bitten dort, wo eine Einwilligung nötig ist, erneut um deine Einwilligung.
Kontakt und Sprachfassungen
Wenn du deine Rechte ausüben möchtest oder Fragen hast, schreib an [email protected].
Diese Erklärung gibt es in sechs Sprachen: 繁體中文, 简体中文, English, Deutsch, 日本語 und 한국어. Die Seite erscheint in der Sprache, die du im Menü der Website gewählt hast. Bei Abweichungen zwischen den Fassungen gilt die traditionell-chinesische Fassung (繁體中文).
プライバシーポリシー
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利用統計（Google Analytics）
本サイトの使いやすい点とつまずきやすい点を知るため、国際サイトでは、Google が提供する Google Analytics 4（Google Tag Manager 経由で読み込み）で利用統計を収集します。EEA・英国・スイスにいるかどうかは、端末のタイムゾーンで判断します。これはあくまで目安で、判断できない場合はこれらの地域にいるものとして扱います。これらの地域では、初めてアクセスしたときに選択画面が表示され、「必要なもののみ」と統計を許可するボタンは、同じように選びやすくしています。選択が済むまで、Google Tag Manager と Google Analytics はどちらも読み込まれません。それ以外の地域では、アクセス時から利用統計が有効になり、いつでも無効にできます（下の「変更するには」参照）。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 基本の利用統計 | 閲覧したページ（URL に含まれる構成パラメータや、utm パラメータなどの流入元の情報を含む）、どのページから来たか、滞在時間と操作時間。コンフィギュレーターで使った機能（折りたたみ、寸法表示、シーンの切り替え、使い方ガイド、仕様 PDF の書き出し、共有など）、切り替えた車種と表示言語。その他のページでクリックしたリンクやボタン（ボタン名で記録）、スクロールした深さ、開いた動画、選んだ販売店。ページの読み込みにかかった時間と、読み込みや画面の描画でエラーが起きたかどうか。 |
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| 識別の仕組み | Google Analytics はブラウザに cookie を設定し（第4節参照）、ランダムに生成された番号を保存して、同じブラウザからの再訪問を見分けます。この番号には、氏名、メールアドレス、その他の連絡先は含まれません。私たちはこれを他のデータと結び付けることも、あなたが誰かを特定するために使うこともありません。 |
| 収集しないもの | 入力欄に入力した文字（検索欄は文字数と結果件数の範囲だけを記録）、フィッティングツールの身長と手足の長さ、写真、あなたの位置（位置情報の提供を許可したかどうかと、近くの販売店が見つかったかどうかだけを記録）、エラーメッセージの内容（エラーの種類と、どのプログラムファイルの何行目で起きたかだけを記録）。 |
| データを処理する者 | Google が私たちのサービス提供者として、Google の関連規約に従ってこのデータを処理します。データは、お住まいの地域の外（たとえば米国）で処理される場合があります。Google の広告ストレージ、広告用データ、広告のパーソナライズは「拒否」に設定しています。 |
| EEA・英国・スイス：選択するまで | Google Tag Manager と Google Analytics はどちらも読み込まれず、cookie も設定されません。このページでの操作は、メモリに一時的に保持されるだけです。統計を許可したときに初めてそれらを読み込み、このページでそれまでに行った操作もあわせて送信します。「必要なもののみ」を選んだ場合は、一時的に保持した内容をすぐに破棄します。 |
| それ以外の地域 | 初めてのアクセス時に Google Tag Manager と Google Analytics を読み込み、cookie を設定します。別途の確認は表示しません。Google の広告関連の用途は「拒否」に設定しています。「必要なもののみ」を選ぶと収集を止めて cookie を削除し、選択内容を記憶します。 |
| 法的根拠 | EEA・英国・スイス：あなたの同意（EU 一般データ保護規則（GDPR）第6条第1項(a)）。お使いの端末に cookie を設定することも、同意を前提としています。それ以外の地域：本サイトを理解し改善するという私たちの正当な利益。いつでも無効にできます。 |
| 保存期間 | Google Analytics のユーザー単位とイベント単位のデータは14か月間保存し、期間が過ぎると自動で削除されます。これらを集計した、個々のブラウザにはもう対応しない統計レポートは、より長く保存する場合があります。cookie の保存期間は第4節をご覧ください。 |
| 以前の自社統計 | 私たちは以前、自社のサーバーで匿名の利用統計を収集していました。IP アドレスや User-Agent は含まず、ページやアクセスをまたいで使える識別子もありませんでした。これまでの記録は、製品を改良する際の比較の基準として、引き続き自社のサーバーに保存しています。この自社統計はすでに使用をやめており、新しいデータは収集していません。 |
| ブラウザのシグナル | ブラウザが Global Privacy Control（GPC）または「Do Not Track」のシグナルを送信している場合は、以前に許可を選んでいたとしても、常に拒否として扱います。選択画面も表示しません。 |
変更するには：コンフィギュレーターでは、左上のメニューを開いて「プライバシー設定を変更」を押してください。その他のページでは、下のボタンを押してください。どちらも選択画面が開き、「必要なもののみ」を選べばどの地域でも利用統計を無効にできます。無効にすると、その時点で収集を止め、Google Analytics の cookie を削除します。送信済みのデータは上記の期間どおり保存されます。そこには氏名や連絡先が含まれないため、どれがあなたのデータかを私たちが見分けることは通常できません。
中国サイト：www.lidrop.cn では Google Tag Manager と Google Analytics を読み込まず、利用統計も一切収集しません。
cookie とブラウザに保存されるデータ
本サイトが使う cookie は、利用統計が有効になった後に Google Analytics が設定する2つだけです（下の表の最初の2行。EEA・英国・スイスでは、許可した後のみ）。ただし、埋め込み動画のプレーヤーが、動画プラットフォーム独自の cookie を設定することがあります（第7節参照）。また、設定を覚えておくために、ブラウザのローカルストレージ（localStorage）とセッションストレージ（sessionStorage）を使います。これらのデータはお使いの端末にだけ保存され、私たちには送信されません。ブラウザのサイトデータを消去すると、下の表の項目はすべて削除されます。
| 名前 | 用途 | 保存期間 |
|---|---|---|
_ga | Google Analytics の cookie：同じブラウザを見分けるためのランダムな番号を保存します。利用統計が有効になった後にだけ設定されます（EEA・英国・スイスでは、同意した後）。 | 最長2年。無効にするか同意を撤回すると削除 |
_ga_<ID> | Google Analytics の cookie：現在のアクセスの状態を記録します。利用統計が有効になった後にだけ設定されます（EEA・英国・スイスでは、同意した後）。 | 最長2年。無効にするか同意を撤回すると削除 |
lidrop-lang | 選んだ表示言語 | 消去するまで |
lidrop-consent | 利用統計についての選択、選択した時刻、ポリシーのバージョン | 消去するか、設定し直すまで |
lidrop-guide-done | コンフィギュレーターの「使い方」ガイドを見終えたか、スキップしたこと | 消去するまで |
lidrop-invite-closed | 「コミュニティ」ページの投稿のご案内カードを閉じたこと | 消去するまで |
lidrop-fit | セッションストレージ：フィッティングツールの身長、脚の長さ、腕の長さ、ライダーモデル（男性／女性）。車種を切り替えても入力し直さずに済みます。 | タブを閉じると削除 |
lidrop-ctxlost | セッションストレージ：画面の描画が中断した後に自動で再読み込みした回数。再読み込みの繰り返しを防ぐために使います。 | タブを閉じると削除 |
写真によるフィッティング補助
フィッティングツールには、任意で使える機能があります。正面から撮った T 字の立ち姿の写真を1枚選ぶと、脚の長さと腕の長さを推定して、スライダーに自動で入力します。
処理はすべてお使いのブラウザの中で完結します。認識モデルは本サイト自身のサーバーから提供します。写真は私たちにも第三者にもアップロードされず、保存もされず、私たちが見ることもありません。ページを離れるか閉じると、写真はメモリから消去されます。
推定結果と、入力した身長、脚の長さ、腕の長さは、現在のブラウザのタブにだけ保存されます（第4節の lidrop-fit）。URL に書き込まれることも、利用統計に記録されることもありません。詳細な操作記録を許可している場合、男性／女性のライダーモデルを切り替えるボタンは、ほかのボタンと同じようにボタン名で記録されます。
推定値は、撮影の角度、レンズ、服装、立ち方によって変わります。いつでも手動で修正できます。写真がお使いの端末から外に出ることはないため、私たちがあなたの画像や生体情報を取得することはありません。
位置情報と販売店マップ
- 「販売店」ページの「現在地を使用」：ボタンを押したときにだけ、ブラウザが位置情報を提供するかどうかを尋ねます。位置情報はブラウザの中だけで使い、販売店を距離順に並べ、地図上に現在地を表示します。私たちにも販売店にも送信されず、利用統計にも記録されません。統計に記録するのは、位置情報の提供を許可したかどうかだけです。
- コンフィギュレーターの「近くの販売店を探す」：まず、端末のタイムゾーンと言語設定から、お住まいの地域をブラウザの中で推定します。推定した地域に販売店がない場合、位置情報は尋ねません。その地域に販売店がある場合や、地域を推定できない場合にだけ、ブラウザが位置情報を提供するかどうかを尋ねます。位置情報は、ここでもブラウザの中だけで、最も近い販売店を探すために使います。統計に記録するのは結果の種類（見つかったかどうかなど）だけで、位置、距離、店名は記録しません。
- 地図（国際サイトのみ）：「販売店」ページの地図は、OpenFreeMap が提供するタイルと地図用フォントを使い、地図データは OpenStreetMap によるものです。地図を読み込むと、OpenFreeMap はあなたの IP アドレスと、リクエストされた地図の範囲を取得します。地図があなたの近くに移動したときも、通常どおりその範囲のタイルがリクエストされます。中国サイトでは地図を表示せず、販売店の一覧だけを表示します。
- 「経路を表示」：Google マップを開き、販売店の名前と住所だけを渡します。あなたの位置は含みません。
ホスティング、第三者のリソース、外部リンク
ホスティングとコンテンツ配信
- 国際サイトは Google Cloud でホストし、Cloudflare のコンテンツ配信ネットワーク（CDN）を通じて提供しています。以前の自社統計の記録（第3節参照）は私たち自身のサーバーに保存しています。
- 中国サイトは、Tencent Cloud がサーバー、オブジェクトストレージ（COS）、コンテンツ配信ネットワーク（CDN）を提供しています。
- これらのサービスは、運用中に一般的な接続ログを記録します。ログには IP アドレス、時刻、リクエストのパス、User-Agent が含まれることがあります。私たちはこれらのログを運用とセキュリティに必要な場合にだけ使い、個人の特定には使いません。
国際サイトが読み込む第三者のリソース
以下のサービスは、読み込みの際にあなたの IP アドレスを取得します。
- Google Fonts（fonts.googleapis.com、fonts.gstatic.com）：ウェブフォント。
- OpenFreeMap（tiles.openfreemap.org）：「販売店」ページの地図。第6節をご覧ください。
- Google Tag Manager と Google Analytics（www.googletagmanager.com、google-analytics.com）：利用統計が有効になった後にだけ読み込みます（EEA・英国・スイスでは、同意した後）。第3節をご覧ください。
中国サイトは、フォント、地図、統計ツールを第三者から読み込みません。フォントは私たち自身のサーバーから提供します。
埋め込み動画
説明や「よくある質問」に動画が埋め込まれている場合、プレーヤーはその動画プラットフォームが提供し、あなたの IP アドレスを取得します。YouTube の動画は、プライバシー強化モード（youtube-nocookie.com）で埋め込んでいます。プレーヤーが読み込まれると、そのプラットフォームのプライバシーポリシーが適用され、プラットフォームが独自の cookie を設定することもあります。この扱いは両方のサイトに共通です。
外部リンク
本サイトは、販売店のウェブサイト、Google マップ、そして YouTube、Instagram、Facebook、Xiaohongshu (RED)、Douyin、WeChat Channels、Bilibili などのソーシャルプラットフォームにリンクしています。「コミュニティ」ページのプレビュー画像は私たち自身のサーバーから提供しており、リンクを開いたときに初めてそのプラットフォームに移動します。本サイトを離れた後は、移動先のサイトのプライバシーポリシーが適用されます。
お問い合わせ、共有、書き出し
- [email protected] にメールをいただいた場合、いただいた内容を使って返信し、対応を終えるまでに必要な期間だけ保存します。
- WhatsApp（国際サイトのみ）や WeChat で私たちに連絡した場合、メッセージはそのプラットフォームでも、そのプラットフォーム自身のプライバシーポリシーに従って処理されます。
- コンフィギュレーターでメールのボタンを押すと、ご自身のメールアプリが開き、この自転車の構成リンクが入力されます。送信するかどうか、何を送るかは、あなたが決めます。
- 構成リンクと QR コードに記録されるのは、選んだ車種、パーツ、カラー、オプションだけで、個人データは含まれません。
- 仕様 PDF はお使いのブラウザの中で作成され、内容が私たちのサーバーを通ることはありません。PDF に載るのは、選んだ車種、パーツ、カラー、オプションだけで、フィッティングツールの数値は含まれません。このファイルはお使いの端末にだけ保存され、共有するかどうかはあなたが決めます。
あなたの権利
お住まいの地域の法律（EU の一般データ保護規則、中国の個人情報保護法、台湾の個人資料保護法など）により、アクセス、訂正、削除、処理の制限、データポータビリティ、処理への異議といった権利が認められる場合があります。
メールをいただかない限り、私たちがあなたの氏名や連絡先を知ることはありません。そのため、多くの場合、どのデータがあなたのものかを確認できません。メールをいただいたことがある場合は、そのやり取りの記録の削除を求めることができます。また、第3節の方法で、利用統計をいつでも無効にし（ヨーロッパでは同意を撤回し）、Google Analytics の cookie を削除できます。
お子さま
本サイトはお子さまを対象としていません。お子さまの個人データを意図的に収集することもありません。
ポリシーの変更
このポリシーを改定した場合は、改定後の内容をこのページに掲載します。重要な変更は、本サイト上で別途お知らせします。利用統計の範囲を広げる場合は、本サイト上でお知らせし、同意が必要な地域ではあらためて同意をお願いします。
お問い合わせと言語版
権利の行使やご質問は、[email protected] までメールでお寄せください。
このポリシーは、繁體中文、简体中文、English、Deutsch、日本語、한국어 の6つの言語で提供しています。ページは、サイトのメニューで選んだ言語で表示されます。各言語版の内容に相違がある場合は、繁体字中国語（繁體中文）版が優先します。
개인정보처리방침
이 페이지에서는 Lidrop 웹사이트를 이용할 때 이용자와 관련된 정보를 저희가 어떻게 처리하는지, 그리고 이용자가 무엇을 선택할 수 있는지 설명합니다.
- 계정 없음, 광고 추적 없음이 웹사이트는 회원가입이 필요 없으며, 광고나 리마케팅 도구를 전혀 사용하지 않습니다.
- 유럽 밖은 기본 통계, 유럽은 동의가 먼저EEA·영국·스위스에서는 허용한 경우에만 Google Analytics를 불러옵니다. 그 밖의 지역에서는 방문 시점부터 켜지며 언제든 끌 수 있습니다. 중국 사이트는 이용 통계를 전혀 수집하지 않습니다.
- 사진은 기기 안에서만사진 보조 핏 기능은 브라우저 안에서 처리되며, 사진은 업로드되지도 저장되지도 않습니다.
- 위치는 브라우저에만위치는 가까운 판매점을 찾는 데만 쓰이며, 저희에게 전송되지 않습니다.
적용 범위
이 방침은 Lidrop(이하 ‘저희’)이 운영하는 국제 사이트 lidropbike.com과 중국 사이트 www.lidrop.cn(이하 통칭 ‘이 웹사이트’)을 이용할 때, 저희가 이용자와 관련된 정보를 어떻게 처리하는지 설명합니다. 이 웹사이트에는 홈페이지, 3D 컨피규레이터, 핏 도구, 그리고 ‘매장 안내’, ‘커뮤니티’, ‘자주 묻는 질문’ 등의 페이지가 포함됩니다.
두 사이트의 내용은 대체로 같지만, 이용 통계, 글꼴, 지도 등 일부 기술적 구성이 다릅니다. 차이가 있는 부분은 각 절에서 따로 설명합니다.
저희가 하지 않는 일
- Meta Pixel이나 그 밖의 광고·리마케팅 도구를 사용하지 않습니다. 이용 통계는 Google Analytics로 수집하며, EEA·영국·스위스에서는 이용자가 먼저 동의한 경우에만 수집합니다(3절 참조). Google의 광고 관련 용도는 모든 지역에서 거부로 설정해 두었습니다.
- 광고를 게재하지 않으며, 사이트 간 추적이나 개인 프로필 생성도 하지 않습니다.
- 어떤 개인정보도 판매, 대여 또는 교환하지 않습니다.
- 이용 통계가 켜진 후 Google Analytics가 설정하는 쿠키(4절 참조) 외에, 이 웹사이트는 다른 쿠키를 설정하지 않습니다.
- 컨피규레이터, 핏 도구를 비롯한 모든 페이지는 회원가입 없이 이용할 수 있습니다.
이용 통계(Google Analytics)
웹사이트의 어느 부분이 편리하고 어디서 막히는지 파악하기 위해, 국제 사이트는 Google이 제공하는 Google Analytics 4(Google Tag Manager를 통해 로드)로 이용 통계를 수집합니다. 이용자가 EEA·영국·스위스에 있는지는 기기의 시간대로 판단합니다. 이는 어디까지나 근사치이며, 판단할 수 없으면 해당 지역에 있는 것으로 처리합니다. 이 지역에서는 처음 방문하면 선택 창이 표시되며, ‘필수만’ 버튼과 통계를 허용하는 버튼은 똑같이 쉽게 고를 수 있고, 이용자가 선택하기 전에는 Google Tag Manager와 Google Analytics 모두 로드되지 않습니다. 그 밖의 지역에서는 방문 시점부터 이용 통계가 켜지며 언제든 끌 수 있습니다(아래 ‘변경 방법’ 참조).
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 기본 이용 통계 | 어떤 페이지를 보았는지(URL에 담긴 구성 매개변수와 유입 경로 표시, 예: utm 매개변수 포함), 어느 웹페이지에서 넘어왔는지, 머문 시간과 상호작용 시간, 컨피규레이터에서 사용한 기능(예: 폴딩, 치수 표시, 장면 전환, 사용 방법 안내, 사양 PDF 내보내기와 공유), 전환한 모델과 인터페이스 언어, 다른 페이지에서 누른 링크나 버튼(버튼 이름으로 기록), 스크롤한 깊이, 연 동영상, 선택한 판매점, 페이지 로딩에 걸린 시간, 그리고 로딩이나 화면 렌더링 중 오류가 났는지 여부. |
| 상세 조작 기록(컨피규레이터만) | 여기에 더해 컨피규레이터에서 바꾼 부품, 색상, 옵션과 누른 버튼(버튼 이름으로 기록)까지 포함합니다. 컨피규레이터에서 ‘맞춤 설정’을 누르면 기본 이용 통계만 허용할 수 있습니다. 바로 통계를 허용하면 두 가지가 모두 포함됩니다. |
| Google Analytics가 자동으로 받는 정보 | 일반적인 기기 및 브라우저 정보(예: 기기 유형, 운영체제, 브라우저, 화면 해상도, 언어 설정)와 IP 주소로 추정한 대략적인 위치(예: 도시). Google의 설명에 따르면 Google Analytics 4는 IP 주소를 기록하거나 저장하지 않습니다. |
| 식별 방식 | Google Analytics는 이용자의 브라우저에 쿠키를 설정하고(4절 참조), 무작위로 생성한 번호를 저장해 같은 브라우저의 재방문을 알아봅니다. 이 번호에는 이름, 이메일 주소 등 연락처 정보가 들어 있지 않습니다. 저희는 이 번호를 다른 데이터와 결합하지 않으며, 이용자가 누구인지 알아내는 데 사용하지 않습니다. |
| 수집하지 않는 정보 | 입력란에 입력한 텍스트(검색창은 글자 수와 결과 수의 구간만 기록), 핏 도구의 키와 신체 부위 길이, 사진, 위치(위치 제공을 허용했는지, 가까운 판매점을 찾았는지만 기록), 오류 메시지의 내용(오류 유형과 발생한 프로그램 파일 및 줄 번호만 기록). |
| 처리 주체 | Google은 저희의 서비스 제공자로서 Google의 관련 약관에 따라 이 데이터를 처리합니다. 데이터는 이용자가 사는 지역 밖(예: 미국)에서 처리될 수 있습니다. 저희는 Google의 광고 저장, 광고용 데이터, 광고 개인화를 거부로 설정해 두었습니다. |
| EEA·영국·스위스: 선택하기 전 | Google Tag Manager와 Google Analytics는 로드되지 않으며, 쿠키도 설정되지 않습니다. 이 페이지에서 한 조작은 메모리에만 임시로 보관됩니다. 통계를 허용하면 그때 이들을 로드하고, 이 페이지에서 앞서 한 조작도 함께 전송합니다. ‘필수만’을 선택하면 임시로 보관한 내용은 즉시 삭제됩니다. |
| 그 밖의 지역 | 처음 방문할 때 Google Tag Manager와 Google Analytics를 로드하고 쿠키를 설정하며, 별도로 묻지 않습니다. Google의 광고 관련 용도는 거부로 설정되어 있습니다. ‘필수만’을 선택하면 수집이 중단되고 쿠키가 삭제되며, 선택 내용은 기억해 둡니다. |
| 법적 근거 | EEA·영국·스위스: 이용자의 동의(EU 일반 개인정보 보호규정(GDPR) 제6조 제1항 (a)호). 이용자의 기기에 쿠키를 설정하는 것 역시 동의를 전제로 합니다. 그 밖의 지역: 웹사이트를 이해하고 개선하려는 저희의 정당한 이익. 언제든 끌 수 있습니다. |
| 보존 기간 | Google Analytics의 사용자 및 이벤트 수준 데이터는 14개월 동안 보존되며, 기간이 지나면 자동으로 삭제됩니다. 이 데이터를 집계해 더 이상 개별 브라우저와 연결되지 않는 통계 보고서는 더 오래 보존될 수 있습니다. 쿠키의 보존 기간은 4절을 참조하십시오. |
| 이전 자체 통계 | 저희는 이전에 자체 서버로 익명 이용 통계를 수집했습니다. 여기에는 IP 주소와 User-Agent가 포함되지 않았고, 페이지나 방문을 넘어 이어지는 식별자도 없었습니다. 기존 기록은 제품 개선 시 비교 기준으로 저희 서버에 계속 보관합니다. 이 자체 통계는 사용을 중단했으며, 더 이상 새 데이터를 수집하지 않습니다. |
| 브라우저 신호 | 브라우저가 Global Privacy Control(GPC) 또는 ‘Do Not Track’ 신호를 보내면, 이전에 허용을 선택했더라도 항상 거부로 간주하며 선택 창도 표시하지 않습니다. |
변경 방법: 컨피규레이터에서는 왼쪽 위 메뉴를 열고 ‘개인정보 선택 변경’을 누르십시오. 다른 페이지에서는 아래 버튼을 누르십시오. 어느 쪽이든 선택 창이 열리며, ‘필수만’을 선택하면 어느 지역에서든 이용 통계가 꺼집니다. 끄면 즉시 수집이 중단되고 Google Analytics 쿠키가 삭제됩니다. 이미 전송된 데이터는 위의 기간 동안 보존됩니다. 여기에는 이름이나 연락처가 없으므로, 저희는 대개 어떤 데이터가 이용자의 것인지 알아낼 수 없습니다.
중국 사이트: www.lidrop.cn은 Google Tag Manager와 Google Analytics를 로드하지 않으며, 어떤 이용 통계도 수집하지 않습니다.
쿠키와 브라우저에 저장되는 데이터
이 웹사이트의 쿠키는 이용 통계가 켜진 후 Google Analytics가 설정하는 두 개뿐입니다(아래 표의 처음 두 행, EEA·영국·스위스에서는 허용한 후에만). 삽입된 동영상 플레이어는 해당 플랫폼의 쿠키를 따로 설정할 수 있습니다(7절 참조). 이용자의 설정을 기억하기 위해 이 웹사이트는 브라우저의 로컬 저장소(localStorage)와 세션 저장소(sessionStorage)도 사용합니다. 이 데이터는 이용자의 기기에만 저장되며 저희에게 전송되지 않습니다. 브라우저의 사이트 데이터를 삭제하면 아래 표의 모든 항목이 삭제됩니다.
| 이름 | 용도 | 보존 기간 |
|---|---|---|
_ga | Google Analytics 쿠키: 같은 브라우저를 알아보기 위한 무작위 번호를 저장합니다. 이용 통계가 켜진 경우에만 설정됩니다(EEA·영국·스위스에서는 동의한 후). | 최대 2년, 끄거나 동의를 철회하면 삭제 |
_ga_<ID> | Google Analytics 쿠키: 현재 방문의 상태를 기록합니다. 이용 통계가 켜진 경우에만 설정됩니다(EEA·영국·스위스에서는 동의한 후). | 최대 2년, 끄거나 동의를 철회하면 삭제 |
lidrop-lang | 선택한 인터페이스 언어 | 직접 삭제할 때까지 |
lidrop-consent | 이용 통계에 대한 선택, 선택한 시각, 방침 버전 | 직접 삭제하거나 다시 설정할 때까지 |
lidrop-guide-done | 컨피규레이터의 ‘사용 방법’ 안내를 보았거나 건너뛰었다는 표시 | 직접 삭제할 때까지 |
lidrop-invite-closed | ‘커뮤니티’ 페이지의 영상 투고 안내 카드를 닫았다는 표시 | 직접 삭제할 때까지 |
lidrop-fit | 세션 저장소: 핏 도구의 키, 다리 길이, 팔 길이, 라이더 모델(남/여). 모델을 바꿀 때 다시 입력하지 않아도 됩니다. | 탭을 닫으면 삭제 |
lidrop-ctxlost | 세션 저장소: 화면 렌더링이 중단된 뒤 자동으로 다시 로드한 횟수. 반복적인 재로드를 막는 데 씁니다. | 탭을 닫으면 삭제 |
사진 보조 핏
핏 도구에는 선택 기능이 하나 있습니다. 정면에서 T자 자세로 선 사진을 한 장 고르면, 시스템이 다리 길이와 팔 길이를 추정해 슬라이더에 자동으로 입력합니다.
모든 처리는 이용자의 브라우저 안에서 이루어집니다. 인식 모델은 이 웹사이트의 자체 서버에서 제공합니다. 사진은 저희나 제3자에게 업로드되지 않고, 저장되지 않으며, 저희도 볼 수 없습니다. 페이지를 떠나거나 닫으면 사진은 메모리에서 지워집니다.
추정 결과와 입력한 키, 다리 길이, 팔 길이는 현재 브라우저 탭에만 저장되며(4절의 lidrop-fit 참조), URL에 기록되지 않고 이용 통계에도 포함되지 않습니다. 상세 조작 기록을 허용한 경우, 남/여 라이더 모델을 전환하는 버튼은 다른 버튼과 마찬가지로 버튼 이름으로 기록됩니다.
추정값은 촬영 각도, 렌즈, 옷차림, 선 자세에 따라 달라질 수 있으며, 언제든 직접 수정할 수 있습니다. 사진이 이용자의 기기를 떠나지 않으므로, 저희는 이용자의 이미지나 생체 정보를 얻지 않습니다.
위치와 매장 지도
- ‘매장 안내’ 페이지의 ‘내 위치 사용’: 버튼을 누를 때에만 브라우저가 위치 제공 여부를 묻습니다. 위치는 이용자의 브라우저 안에서 판매점을 거리순으로 정렬하고 지도에 이용자의 위치를 표시하는 데만 쓰입니다. 저희나 판매점에 전송되지 않고 이용 통계에도 기록되지 않으며, 통계에는 위치 제공을 허용했는지만 기록됩니다.
- 컨피규레이터의 ‘가까운 대리점 찾기’: 먼저 기기의 시간대와 언어 설정을 바탕으로 브라우저 안에서 이용자가 있는 지역을 추정합니다. 추정한 지역에 판매점이 없으면 위치를 묻지 않습니다. 그 지역에 판매점이 있거나 지역을 추정할 수 없을 때에만 브라우저가 위치 제공 여부를 묻습니다. 위치는 마찬가지로 브라우저 안에서 가장 가까운 매장을 찾는 데만 쓰입니다. 통계에는 결과의 종류(예: 찾았는지 여부)만 기록되며, 위치, 거리, 매장 이름은 기록되지 않습니다.
- 지도(국제 사이트만): ‘매장 안내’ 페이지의 지도는 OpenFreeMap이 제공하는 타일과 지도 글꼴을 사용하며, 지도 데이터는 OpenStreetMap에서 가져옵니다. 지도를 불러올 때 OpenFreeMap은 이용자의 IP 주소와 요청한 지도 영역을 받습니다. 지도가 이용자 근처로 이동하면 그 영역의 타일도 평소처럼 요청합니다. 중국 사이트는 지도를 표시하지 않고 매장 목록만 보여 줍니다.
- ‘길찾기’: Google 지도를 엽니다. 판매점의 이름과 주소만 전달하며, 이용자의 위치는 포함하지 않습니다.
호스팅, 제3자 리소스와 외부 링크
호스팅과 콘텐츠 전송
- 국제 사이트는 Google Cloud에서 호스팅되며, Cloudflare의 콘텐츠 전송 네트워크(CDN)를 통해 제공됩니다. 이전 자체 통계 기록(3절 참조)은 저희 자체 서버에 저장되어 있습니다.
- 중국 사이트는 Tencent Cloud가 서버, 객체 스토리지(COS), 콘텐츠 전송 네트워크(CDN)를 제공합니다.
- 이 서비스들은 운영 중에 일반적인 접속 기록을 남기며, 여기에는 IP 주소, 시각, 요청 경로, User-Agent가 포함될 수 있습니다. 저희는 이 기록을 운영과 정보 보안에 필요한 경우에만 사용하며, 개인을 식별하는 데 사용하지 않습니다.
국제 사이트가 불러오는 제3자 리소스
아래 서비스는 이에 따라 이용자의 IP 주소를 받습니다.
- Google Fonts(fonts.googleapis.com, fonts.gstatic.com): 웹 글꼴.
- OpenFreeMap(tiles.openfreemap.org): ‘매장 안내’ 페이지의 지도. 6절 참조.
- Google Tag Manager와 Google Analytics(www.googletagmanager.com, google-analytics.com): 이용 통계가 켜진 경우에만 로드됩니다(EEA·영국·스위스에서는 동의한 후). 3절 참조.
중국 사이트는 글꼴, 지도, 통계 도구를 제3자에게서 불러오지 않습니다. 글꼴은 저희 서버에서 제공합니다.
삽입된 동영상
설명이나 자주 묻는 질문에 동영상이 삽입된 경우, 플레이어는 해당 동영상 플랫폼이 제공하며 이용자의 IP 주소를 받습니다. YouTube 동영상은 개인정보 보호 강화 모드(youtube-nocookie.com)로 삽입합니다. 플레이어가 로드되면 해당 플랫폼의 개인정보처리방침이 적용되며, 플랫폼이 자체 쿠키를 설정할 수도 있습니다. 이는 두 사이트 모두에 해당합니다.
외부 링크
이 웹사이트는 판매점 웹사이트, Google 지도, 그리고 YouTube, Instagram, Facebook, Xiaohongshu (RED), Douyin, WeChat Channels, Bilibili 등 소셜 플랫폼으로 연결됩니다. ‘커뮤니티’ 페이지의 미리보기 이미지는 저희 서버에서 제공하며, 링크를 눌러야만 해당 플랫폼으로 이동합니다. 이 웹사이트를 떠나면 해당 사이트의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
문의, 공유와 내보내기
- [email protected]으로 메일을 보내면, 저희는 보내 주신 내용으로 답장하며 처리를 마치는 데 필요한 기간 동안만 보관합니다.
- WhatsApp(국제 사이트에서만 제공) 또는 WeChat으로 연락하면, 메시지는 해당 플랫폼에서도 그 플랫폼의 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.
- 컨피규레이터에서 메일 버튼을 누르면 이용자의 메일 앱이 열리고, 이 자전거의 구성 링크가 함께 입력됩니다. 보낼지, 무엇을 보낼지는 이용자가 결정합니다.
- 구성 링크와 QR 코드에는 선택한 모델, 부품, 색상, 옵션만 기록되며, 개인정보는 포함되지 않습니다.
- 사양 PDF는 이용자의 브라우저에서 만들어지며, 내용이 저희 서버를 거치지 않습니다. PDF에는 선택한 모델, 부품, 색상, 옵션만 나오며, 핏 도구의 수치는 포함되지 않습니다. 이 파일은 이용자의 기기에만 저장되며, 공유할지는 이용자가 결정합니다.
이용자의 권리
사는 곳의 법률(예: EU 일반 개인정보 보호규정, 중국 개인정보보호법, 대만 개인정보보호법)에 따라, 이용자는 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 데이터 이동, 처리 거부 등의 권리를 가질 수 있습니다.
이용자가 메일을 보내지 않는 한 저희는 이용자의 이름이나 연락처를 얻지 않습니다. 따라서 대부분의 경우 어떤 데이터가 이용자의 것인지 확인할 수 없습니다. 저희에게 메일을 보낸 적이 있다면 주고받은 기록의 삭제를 요청할 수 있습니다. 또한 언제든 3절에 따라 이용 통계를 끄고(유럽에서는 동의를 철회하고) Google Analytics 쿠키를 삭제할 수 있습니다.
아동
이 웹사이트는 아동을 대상으로 하지 않으며, 저희는 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.
방침 변경
이 방침을 개정하면 개정된 내용을 이 페이지에 게시합니다. 중요한 변경은 웹사이트에서 별도로 알려 드립니다. 이용 통계의 범위가 넓어지는 경우에는 웹사이트에서 알려 드리며, 동의가 필요한 지역에서는 다시 동의를 구합니다.
연락처와 언어 버전
권리를 행사하거나 궁금한 점이 있으면 [email protected]으로 메일을 보내 주십시오.
이 방침은 繁體中文, 简体中文, English, Deutsch, 日本語, 한국어의 여섯 가지 언어로 제공됩니다. 페이지는 웹사이트 메뉴에서 선택한 언어로 표시됩니다. 각 버전의 내용이 서로 다를 경우 번체 중국어(繁體中文) 버전이 우선합니다.